Феномен доверия как фактор надежности в авиации

Цель. В данной статье на основании анализа литературных источников в отечественных и зарубежных публикациях выводится оценка влияния феномена доверия в авиации на безопасность и надежность полетов. Доверие является многофункциональным феноменом, который сравнительно недавно появился в отечественной научной психологии (середина 1990-х гг.), и вскоре стал предметом исследований во многих науках. Феномен доверия в научной психологии считается категорией повышенной сложности в связи с его высокой динамичностью и многофакторной зависимостью. Объектами доверия могут выступать отдельные люди, социальные группы и организации, а также различные явления материального и нематериального мира. Феномен доверия принято подразделять на доверие к себе, доверие к людям (социальное) и доверие к миру.
Методы. Проведен анализ 49 источников тематической литературы, включающих статьи в научных журналах – 25, статьи в сборниках научных работ – 8, монографии – 15, авторефераты диссертаций – 1; из них труды отечественных авторов – 37, иностранных авторов – 12 научных трудов.
Результаты. Прослежено формирование доверия в онтогенезе и его влияние на развитие личности в последующей жизни. Большое значение имеет базовое доверие, которое формируется в младенчестве в диаде взаимоотношений мать-ребенок и в последующем определяет жизненную позицию, существенно влияющую на социализацию и развитие личности, поведение человека в личной жизни и профессиональной деятельности. Проведен анализ структуры феномена доверия (когнитивный, эмоциональный, поведенческий аспекты), его феноменологии и социально-психологических функций. Установлено, что феномен доверия имеет важное значение в различных сферах жизни и деятельности отдельных людей и организаций, проявляясь в этических, социально-психологических, экономических, юридических и политических функциях. Рассмотрена возможность приложения установленных при исследовании феномена доверия положений к авиации. Выявлено, что уровень доверия в системах авиации (гражданской и военной) оказывает влияние на безопасность полетов. Особую важность имеет доверие в деятельности летчика, поскольку оказывает влияние на его адаптационные возможности при возникновении профессиональных экстремальных ситуаций.
Заключение. Обоснована оценка феномена доверия в качестве фактора надежности деятельности авиационных систем. Наряду с этим устанавливается влияние доверия личности летчика на адаптацию и устойчивость к стрессу в условиях экстремальных ситуаций. Поэтому логично рассмотрение личностного доверия пилота как противострессового личностного ресурса. Следовательно, целесообразно продолжение исследований в направлении установления значения профессионального доверия летчика для повышения надежности полетов.

1. Ариничева О.В., Малишевский А.В. Исследование соционических характеристик мужчин и женщин для повышения надежности профессионального психологического отбора авиационных специалистов // Надежность. 2021. №1. С. 45-54. DOI: 10.21683/1729-2646-2021-21-1-45-54.

2. Золотых В.И. Об уровнях авиационной системы и структуре системы безопасности полетов авиационной воинской части // Воздушно-космические силы. Теория и практика. 2019. № 11. С. 15–23.

3. Концепция безопасности полетов авиации Вооруженных Сил Российской Федерации. Утв. МО РФ 31.05.2017 г. М.: СБП А ВС РФ, 2017. 19 с.

4. Красильников Г.Т., Крачко Э.А., Мальчинский Ф.В. Разработка методики прогностической оценки устойчивости к профессиональному информационному стрессу летного состава // Российский психологический журнал. 2021. Т. 18. № 1. С. 47–60. DOI: 10.21702/rpj.2021.1.4

5. Надежность прогноза успешности летного обучения по данным профессионального психологического отбора / Э.А. Крачко, Г.Т. Красильников, Ф.В. Мальчинский С.Л. Хвостова // Надежность. 2018. Т. 18. № 3. С. 27–30. DOI: 10.21683/1729-2646-2018-18-3

6. Лапа В.В., Пономаренко В.А., Чунтул А.В. Психофизиология безопасности полетов. М.: МОО «Ассоциация журналистов, пишущих на правоохранительную тематику», 2013. 396 с.

7. Плотников Н.И. Основания теории надежности человека-оператора (пилота) // Надежность. 2015. № 2 (53). С. 90-93. DOI: 10.21683/1729-2646-2015-0-2-90-97

8. Пономаренко В.А. Безопасность полета – боль авиации. М.: Флинта, 2007. 416 с.

9. Благинин А.А. Психологический анализ ошибочных действий летного персонала // Образование и наука. 2009. № 6. С. 74–81.

10. Пономаренко В.А. Психология человеческого фактора в опасной профессии. Красноярск: Поликом, 2006. 629 с.

11. Козлов В.В. Человеческий фактор: история, теория и практика в авиации. М.: 2002. 280 с.

12. Леонова И.Ю., Леонов И.Н. Психометрическая проверка структуры методики «Шкала межличностного доверия» Дж. Роттера в адаптации С.Г. Достовалова и ее модификация // Вестник Удмуртского университета. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2016. Т. 26. Вып. 2. С. 93–111.

13. Ильин Е.П. Психология доверия. СПб.: Питер, 2013. 288 с.

14. Rotter J.B. (1971). Generalized Expectancies for Interpersonal Trust // American Psychologist. 1971. Vol. 26. Issue 12. Pp. 443–452. DOI:10.1037/H0031464

15. Скрипкина Т.П. Психология доверия. М.: Академия, 2000. 263 с.

16. Зинченко В.П. Психология доверия. Самара: Издательство СИОКПП, 2001. 104 с. URL: http://psychlib.ru/mgppu/Zpd-001/Zpd-001.htm (дата обращения 13.08.2022).

17. Антоненко И.В. Доверие – тотальный феномен современного общества // Социальный психолог. 2005. № 2 (10). С. 93-99.

18. Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. 564 с.

19. McAllister D.J. The second face of trust: Reflectionson the dark side of interpersonal trust in organizations / R.J. Lewicki, B.H. Sheppard M.H. Bazerman (Eds.), Research on negotiation in organizations. Greenwich, Connecticut: JAIPress. 1997. Vol. 6. Pp. 87-112.

20. Антоненко И.В. Социально-психологическая концепция доверия. М.: Флинта, Наука, 2006. 480 с.

21. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис / Пер. с англ.; общ. ред. и предисл. А.В. Толстых: 2-еизд. М.: Флинта: МПСИ: Прогресс, 2006. 352 с.

22. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2011. 353 с.

23. Covey S., Merrill R. The Speed of Trust: The One Thing that Changes Everything. Free Press, 2006. 384 p.

24. Sztompka P. Trust: a sociological theory. Cambridge: Cambridge university press, 1999. 214 p.

25. Berne E. Classification of Positions // Transactional Analysis Bulletin. 1962. Vol. 62. No 3. Р. 23.

26. Бабулина Л.В. Развитие жизненной позиции личности // Актуальные вопросы современной науки. 2011. № 18. C. 152-173. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-zhiznennoy-pozitsii-lichnosti (дата обращения: 25.06.2022).

27. Леонтьев Д.А., Шильманская А.Е. Жизненная позиция личности: от теории к операционализации // Вопросы психологии. 2019. № 1. С. 90–100.

28. Макаров В.В., Макарова Г.А. Трансактный анализ – восточная версия. М.: Академический Проект, ОППЛ, 2002. 494 с.

29. Эйдельман Г.Н. Особенности жизненной позиции при различных уровнях психологического благополучия у современной молодежи // Экспериментальная психология. 2016. T. 9. № 2. C. 82- 94. DOI:10.17759/exppsy.2016090207

30. Радул В.В., Радул О.С. Социальная позиция личности // Universum: психология и образование: электрон. научн. журн. 2021. № 2 (80). URL: https://7universum.com/ru/psy/archive/item/11219 (дата обращения 13.08.2022). DOI: 10.32743/UniPsy.2021.80.2.6-11

31. Скрипкина Т.П., Крищенко Е.П. Доверие как фактор развития субъектности в онтогенезе. Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2010. 328 с.

32. Фатхи О.Г. Доверие как фактор повышения адаптационных возможностей в экстремальных ситуациях: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 2003. 17 с.

33. Веселов Ю.В., Скворцов Н.Г. Доверие в эпоху цифровых трансформаций: опыт социологического исследования // Социологические исследования. 2021. № 6. С. 57–68. DOI 10.31857/S013216250012556-4

34. Гегедивш И.П. Межличностное и институциональное доверие // Молодой ученый. 2018. № 51 (237). С. 185–187. URL: ttps://moluch.ru/archive/237/55090 (дата обращения: 11.06.2022).

35. Currall S.C., Judge T.A. Measuring trust between organizational boundary role persons // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 1995. Vol 64. Pp. 151-170.

36. Kramer R.M. Trust and distrust in organization // Annual Review of Psychology. 1999. Vol. 50. Pp. 569–598.

37. Mazzella F., Sundarajan A., D’Espouse V., Möhlmann M. How Digital Trust Powers the Sharing Economy // IESE Insight. 2016. Third Quarter. P. 24–31. DOI: 10.15581/002.ART-2887

38. Аузан А.А. Миссия университета: взгляд экономиста // Вопросы образования. 2013. № 3. С. 266-286. DOI: 10.17323/1814-9545-2013-3-266-286.

39. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М.: АСТ, Ермак, 2004. 730 с.

40. Белянин А.В., Зинченко В.П. Доверие в экономике и общественной жизни. М.: Фонд «Либеральная миссия», 2010. 164 с.

41. Проблема ценностного статуса науки на рубеже XXI века / под ред. Л.Б. Баженова. СПб.: РХГИ, 1999. 280 с.

42. Фейерабенд П. Наука в свободном обществе /пер. с англ. М.: Аст: АСТ МОСКВА, 2010. 378 с.

43. Решетников М.М. Современная российская ментальность: 2-е изд. М.: Российские вести,1996. 102 с.

44. Силуянова И.В., Яковлев В.В. Врач глазами пациента: результаты социологических опросов // Главврач. 2009. № 3. С. 87–93.

45. Пономаренко В.А. Смысл авиации 5-го поколения. М.: Когито-Центр, 2017. 276 с.

46. Международная организация гражданской авиации (ИКАО). Годовой доклад Совета за 2019 год [Электронный ресурс]. URL: https://www.icao.int/annualreport-2019/Pages/emerging-aviation-issues-cybersecurity_ru.aspx (дата обращения: 13.08.2022).

47. Пономаренко В.А. Психология человеческого фактора в опасной профессии. Красноярск: Поликом, 2006. 629 с.

48. Эриксон Э. Детство и общество /Изд. 2-е, перераб. и доп.; пер. с англ. СПб.: Ленато, ACT, Фонд «Университетская книга», 1996. 592 с.

49. Покровский Б.Л. Эмоциональный стресс // Функциональное состояние летчика в экстремальных условиях / под ред. В.А. Пономаренко, П.В. Васильева. М.: Полет, 1994. С. 273–304.