Риск как одно из свойств качества решений, принимаемых в условиях неопределенности

Цель. Широчайшая распространённость различных видов деятельности и соответствующих им возможных неблагоприятных исходов породила необычайное многообразие трактовок всего понятийного фонда, связанного с риском, в том числе в нормативных документах. Это обстоятельство входит в противоречие с основной целью стандартизации научно-технической терминологии – установление однозначно понимаемой и непротиворечивой терминологии во всех видах документации, входящей в сферу работ по стандартизации или использующей результаты этих работ. В связи с этим целью статьи является оценка соответствия определений понятия «риск» в комплексе стандартов по менеджменту риска требованиям нормативных документов системы стандартизации РФ и разработка предложений по новой трактовке этого понятия.

Методы. Для обоснования необходимости корректировки существующих определений риска и выработки определения, отвечающего всем требованиям нормативных документов системы стандартизации РФ, использовались методы терминологического, логикосемантического и системного анализа.

Результаты. Проведен анализ соответствия существующих определений термина «риск» требованиям системы стандартизации РФ, который показал, что они далеко не в полной мере соответствуют этим требованиям, а поэтому трактовка понятия «риск» нуждается в пересмотре. Обоснована целесообразность трактовки риска как одного из свойств качества решения, принимаемого в ситуации с неопределёнными исходами. Это свойство характеризует возможность и последствия недостижения целей человеческой деятельности в ситуации принятия решения о выборе дальнейших действий в условиях неопределённости. Исходя из этого дано следующее новое определение термина риск: риск (рискованность) – это одно из свойств качества решения, принимаемого в ситуации с неопределёнными исходами, характеризующее возможность и последствия недостижения поставленных целей. Рассмотрены преимущества предложенной трактовки риска перед существующими определениями.

Выводы. Предложено и обосновано новое определение термина «риск», которое может рассматриваться как предпочтительное по отношению к существующим вариантам. Предложенное определение базируется на важнейших для теории и практики управления понятиях «свойство», «качество», «решение», «ситуация», «цели», которые входят в число базовых категорий человеческого познания. На этой основе возникает возможность использования как уже существующих количественных характеристик риска, так и расширения аппарата обоснованных характеристик риска, в том числе заимствованных из арсенала средств оценки интенсивности проявления свойств различных объектов, принятых в других областях науки. Показаны такие особенности предложенной трактовки риска как комплексность, ситуативность и целевая ориентация. Комплексность и целевой характер риска обусловливают необходимость рассмотрения реальных возможностей достижения требуемых характеристик безопасности, результативности, ресурсоемкости и своевременности достижения поставленных целей деятельности. Ситуативный характер риска как свойства решения в конкретной ситуации влечет за собой необходимость рассмотрения всего множества соответствующих атрибутов ситуации, от которых они зависят: состава объектов и субъектов человеческой деятельности, а также условий и обстоятельств, создающих определенные отношения между ними. Подобный подход существенно повышает достоверность выявления перечня и природы факторов, влияющих на риск и, следовательно, расширяет возможности выбора средств и методов управления им.

1. Р 50.1.075-2011 Рекомендации по стандартизации. Разработка стандартов на термины и определения. Утверждены и введены в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 марта 2011 г. № 35-ст.

2. Гордон Б.Г. Об использовании понятия риска в различных отраслях промышленности // Вестник Госатомнадзора России. – 2003. – № 1. – С-3-7.

3. Рябинин И.А. Надежность и безопасность структурно-сложных систем. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2007. – 276с.

4. Шубинский И. Б. Структурная надежность информационных систем: методы анализа / И. Б. Шубинский. – Ульяновск: Печатный двор, 2012. – 216 с.

5. Голиков И.О., Гранкин Б.К. О состоянии нормативного обеспечения сложных технических комплексов // Стандарты и качество. – 2016. – № 5(947). – С. 76-80.

6. Голиков И.О, Гранкин Б.К., Звягин В.И. Обучение качеству по стандартам // Стандарты и качество. – 2017. – № 2(956). – С. 29-33.

7. Похабов Ю.П. О дефиниции термина «надежность» // Надежность. – 2017. – Том 17, №1. – С. 4-10.

8. Струков А.В. Анализ международных и российских стандартов в области надежности, риска и безопасности [электронный ресурс] URL: https://szma.com/standarts_analysis.pdf Дата обращения 07.06.2018.

9. ГОСТ 1.1-2002. Межгосударственная система 9. стандартизации. Термины и определения. – М: ИПК Изд-во стандартов, 2003.

10. Федеральный закон от 27 декабря 2002 года № 10. 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изменениями на 29 июля 2017 года).

11. ГОСТ Р ИСО 11231-2013 Менеджмент риска. Вероятностная оценка риска на примере космических систем. – М: Стандартинформ, 2014.

12. ГОСТ Р ИСО 12100-1-2007 Безопасность машин. Общие принципы конструирования. Часть 1. Основные термины, методология. – М: Стандартинформ, 2008.

13. ГОСТ Р ИСО 17666 – 2006 Менеджмент риска. Космические системы. – М: Стандартинформ, 2006.

14. ГОСТ Р ИСО-МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска. – М: Стандартинформ, 2012.

15. ГОСТ Р 51901.1-2002 Менеджмент риска. Анализ риска технологических систем. – М: ИПК Издательство стандартов, 2002.

16. ГОСТ Р 51901.4-2005 Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании. – М: Стандартинформ, 2005.

17. ГОСТ Р 51901.11-2005 Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство. – М: Стандартинформ, 2006.

18. ГОСТ Р ИСО- МЭК 16085- 2007 Менеджмент риска. Применение в процессах жизненного цикла систем и программного обеспечения. – М: Стандартинформ, 2008.

19. ГОСТ Р 56255-2014 Термины и определения в области обеспечения безопасности жизни и здоровья. – М: Стандартинформ, 2015.

20. ГОСТ Р 54144-2010 Менеджмент рисков. Руководство по применению организационных мер безопасности и оценки рисков. Идентификация инцидентов. – М: Стандартинформ, 2012.

21. ГОСТ Р 54145-2010 Менеджмент рисков. Руководство по применению организационных мер безопасности и оценки рисков. Общая методология. – М: Стандартинформ, 2012.

22. ГОСТ Р 51897-2011 Менеджмент риска. Термины и определения. – М: Стандартинформ, 2012.

23. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М: Стандартинформ, 2015.

24. ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство. – М: Стандартинформ, 2012.

25. Федеральный закон от 29.06. 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» (с изменениями на 3 июля 2016 года).

26. ГОСТ Р 1.0-2012 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения. (с изменениями от 01.07.2014 г.). – М: Стандартинформ, 2013.

27. ГОСТ Р 1.2-2016 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок, приостановки действия и отмены. – М: Стандартинформ, 2016.

28. ГОСТ Р 1.5-2012 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила построения, изложения, оформления и обозначения. – М: Стандартинформ, 2013.

29. ГОСТ Р ИСО 10241-1-2013 Терминологические статьи в стандартах. Часть 1. Общие требования и примеры представления. – М: Стандартинформ, 2015.

30. А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В. Тихомирова. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003, 528 с.

31. Прохоров Ю.К., Фролов В. В. Управленческие решения: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. и доп. СПб: СПбГУ ИТМО, 2011. – 138 с.

32. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения. – М: Стандартинформ, 2009.

33. ГОСТ 27.002-2015 Надежность в технике. Термины и определения. – М: Стандартинформ, 2016.