sustainНадежностьDependability1729-26462500-3909RAMS Journal Limited liability company10.21683/1729-2646-2014-0-2-73-87sustain-55Research ArticleФУНКЦИОНАЛЬНАЯ НАДЕЖНОСТЬ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКАFUNCTIONAL RELIABILITY. THE THEORY AND PRACTICEПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СЛОЖНЫХ ПРОГРАММНО - ТЕХНИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ С УЧЕТОМ ОЦЕНКИ РИСКОВ ОШИБОК ЧЕЛОВЕКАPRINCIPLES OF QUALITY MANAGEMENT OF COMPLEX HARDWARE AND SOFTWARE SYSTEMS PRIORITIZING MITIGATION OF RISKS CAUSED BY HUMAN FACTORАбрамоваН. А.AbramovaN. A.

доктор технических наук, заведующий лабораторией №51

Doctor of Technical Sciences, Head of Laboratory #51

kovriga@ipu.ruКовригаС. В.KovrigaS. V.

научный сотрудник лаборатории №51

Researcher of Laboratory #51

kovriga@ipu.ruМакаренкоД. И.MakarenkoD. I.

старший научный сотрудник лаборатории №51

Senior researcher of Laboratory #51

kovriga@ipu.ruИнститут проблем управления им. Трапезникова В.А. РАН (ИПУ РАН)РоссияV.A. Trapeznikov Institute of Control Sciences, Russian Academy of SciencesRussian FederationИнститут проблем управления им. Трапезникова В.А. РАН (ИПУ РАН)РоссияV.A. Trapeznikov Institute of Control Sciences, Russian Academy of SciencesRussian Federation201406072016027387Copyright © Абрамова Н.А., Коврига С.В., Макаренко Д.И., 20162016Абрамова Н.А., Коврига С.В., Макаренко Д.И.Abramova N.A., Kovriga S.V., Makarenko D.I.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.dependability.ru/jour/article/view/55

Для снижения влияния человеческих факторов при проектировании программно-технических комплексов, связанных с безопасностью, на риски возникновения опасных ситуаций в ходе их эксплуатации, предложены некоторые новые принципы, направленные на повышение качества проектирования таких комплексов. Представленные результаты основаны, с одной стороны, на психологических и междисциплинарных исследованиях, а с другой, - на анализе практики проектирования сложных программно-технических комплексов в атомной энергетике.

In order to reduce the impact of human factor on risks of hazard in operation for the design of safetycritical hardware and software systems, several new principles have been suggested to increase the quality of such systems’ design. The findings presented in this paper are based, on the one hand, on psychological and interdisciplinary researches and, on the other hand, on the analysis of the designing practice of complex hardware and software systems of the atomic energy industry.

потенциально опасный объектбезопасностьпрограммно-технический комплексдостоверностьриски из-за человеческого факторауправление качеством проектированияhazardous facilitysafetyhardware and software systemreliabilityhuman factor-related risksdesign quality managementReferencesДёрнер Д. Логика неудачи. Стратегическое мышление в сложных ситуациях. - М.: Смысл, 1997. - 243 с.Doerner D. The logic of failure Strategic thinking in complex situations. Moscow, Smysl, 1997. − 243 p.Paulk M. and others. Capability Maturity Model for Software. (CMU/SEI-93-TR-24). Pittsburgh, Pa.: Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University, 1993.Paulk M. and others. Capability Maturity Model for Software. (CMU/SEI-93-TR-24). Pittsburgh, Pa.: Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University, 1993.Абрамова Н.А. О некоторых мифах в оценке качества программного обеспечения // Надежность, №1, 2004. − С. 38-63.Abramova N.A. On some of the myths regarding the quality assessment of software // Depandability, No. 1, 2004. − P. 38-63.Бехтерева Н.П. Мозг человека. Сверхвозможности и запреты. // Доклад на Всемирном Конгрессе "Итоги тысячелетия". - Санкт-Петербург, 2000.Bekhtereva N.P. Human brain. Superpowers and Prohibitions. Proceedings of World Congress “Results of the Millennium”. − Saint-Petersburg, 2000.Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса: Пер. с англ. СПб.: Ювента, 1999. - 318 с.Festinger L. A Theory of Cognitive Dissonance: Translated from English. Saint-Petersburg: Yuventa, 1999. − 318 p.Kahneman, D., Frederick, S. Representativeness revisited: Attribute substitution in intuitive judgment. In T. Gilovich, D. Griffin & D. Kahneman (Eds.), Heuristics and Biases Heuristics and biases: The psychology of intuitive judgment (pp. 49-81). New York: Cambridge University Press, 2002.Kahneman D., Frederick S. Representativeness revisited: Attribute substitution in intuitive judgment. In T. Gilovich, D. Griffin & D. Kahneman (Eds.), Heuristics and Biases Heuristics and biases: The psychology of intuitive judgment (pp. 49-81). New York: Cambridge University Press, 2002.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.